Dažniausiai užduodami klausimai

Standartinis prekių pristatymo terminas Lietuvoje yra 1-2 darbo dienos. Prieš užsakant prekes atkreipkite dėmesį į planuojamą pristatymo laiką, kuris kiekvienu atveju gali skirtis.

Taip, užsakytos prekės Lietuvos paštu yra siunčiamos į bet kurią pasaulio šalį. Prekių pristatymui į ES šalis taikomas 9€ mokestis, prekių pristatymo ne į ES šalis kaina priklauso nuo pasirinktos šalies. Prieš pateikdami užsakymą, pasidomėkite apie šalyje taikomą muito mokestį, kurį apmoka gavėjas.

Nemokamai prekes galite atsiimti „Optikos pasaulio“ salonuose visoje Lietuvoje. Visą optikų sąrašą rasite ČIA. Užsakant prekių už 30€ ir daugiau prekės nemokamai pristatomos ir į DPD paštomatus.

Užsakytos prekės (nepažeistos, be defektų)  gali būti grąžinamos ar keičiamos naujomis per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Grąžinimas Lietuvoje visada yra nemokamas! Prieš keičiant / grąžinat prekes, prašome atidžiai perskaityti informaciją ir atlikti nurodytus prekių keitimo žingsnius pateiktus ČIA

Jei norite patikrinti, ar Jūsų užsakymas buvo įvykdytas sėkmingai ir visi duomenys teisingi, patikrinkite į Jūsų el. paštą atsiųstą užsakymo patvirtinimo laišką. Užsakymus taip pat gali rasti savo paskyroje skiltyje „Užsakymai“. Jei vis dar turite klausimų apie užsakymą susisiekite su mumis el. paštu info@optikospasaulis.lt ir mes Jums padėsime.

Jei už įsigytas prekes norite gauti sąskaitą faktūrą, atliekant prekių užsakymą pasirinkite laukelį „Reikalinga sąskaita faktūra“ ir mes Jums ją atsiųsime nurodytu el. paštu iš karto po prekių išsiuntimo.

Savo ankstesnius užsakymus galite peržiūrėti prisijungus prie asmeninės „Optikos pasaulio“ kliento paskyros su registracijos metu naudotu el. pašto adresu ir slaptažodžiu.

Minimalios užsakymo sumos nėra, tačiau jei norite pasinaudoti nemokamu prekių pristatymu į DPD paštomatus minimali užsakymo suma yra 30€.

Prekes galite įsigyti ir be registracijos kaip svečias. Visgi rekomenduojame susikurti asmeninę „Optikos pasaulio“ kliento paskyrą, kurioje galėsite matyti informaciją apie ankstesnius užsakymus, sekti siuntos pristatymo būseną.

Norint susikurti paskyrą spustelėkite antraštėje esančią nuorodą „Prisijungti“, tada registracijos srityje esančią nuorodą „Registracija“ ir užpildykite pateiktą registracijos formą. Paskyrą susikurti galite jau pirmojo užsakymo metu. Su šiais duomenimis ateityje galėsite bet kada prisijungti prie savo paskyros ir turėsite galimybę peržiūrėti, patikrinti ir redaguoti savo duomenis.

Paspauskite mygtuką „Pamiršote slaptažodį?“ ir įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi prie paskyros. Mes jums atsiųsime nuorodą su slaptažodžio atstatymo instrukcijomis.

Užsisakyti prekes ypač lengva: įdėjus norimas prekes į savo prekių krepšelį, spauskite mygtuką „Užsakyti“ užsakymui pateikti. Užsakymo proceso metu, galite lengvai susikurti kliento paskyrą, tada automatiškai prisijungsite.

Atsiskaityti už prekes internetinėje parduotuvėje OP.LT galite ir dalimis, pasirinkdami Jums priimtiniausią įmokų skaičių nuo 6 iki 36 mėnesių. Užsisakydami prekes ne mažiau nei už 70 Eur galite rinktis mokėjimo būdą „Pirkti išsimokėtinai“ ir gauti Jūsų poreikius atitinkantį paskolos pasiūlymą. Galite atidėti mokėjimus, tačiau gero regėjjimo atidėlioti neverta.